- Se seu aparelho de Olé TV ficar com esta mensagem, por gentileza entre em contato diretamente com nossa equipe financeira.
- Verificar se o cabo de rede está conectado no box e no roteador.
- Verificar se a led de “NET” está acesa em cor verde.
- Verifique se data e hora estão corretas.
Obs: Se caso todos os procedimentos anteriores não normalizarem e a mensagem de sem conexão permanecer, favor entrar em contato com a equipe de suporte.