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Serviços de internet banda larga.
Natan Walter
Por Natan Walter
10 artigos

Equipamento resetado/configuração de fábrica.

O nome da sua rede Wi-Fi mudou para o nome do modelo do equipamento? Resetou o equipamento acidentalmente? Não se preocupe, com este artigo você poderá configurá-lo novamente: É comum que após quedas bruscas de energia o equipamento retorne às configurações de fábrica. Você irá notar isso quando o nome da sua rede Wi-Fi deixar de aparecer para conectar. Você também irá notar que surgiu uma rede com o nome do modelo do seu equipamento. Antes de qualquer passo é necessário estar em contato com o suporte técnico, pois será necessário alguns dados específicos para retornar a conexão. Estando em contato com o suporte, podemos continuar para o próximo passo: 1- Conecte o equipamento na tomada. 2- Use um cabo Ethernet para conectar o seu computador ao roteador ou conecte-se à rede Wi-Fi com o nome padrão utilizando a senha atrás/abaixo do equipamento. (É importante que você mantenha todo o procedimento conectado a rede do roteador, por mais que ela não esteja funcionando). 3- Abra um navegador da web (Google Chrome, Mozilla, etc...) no seu computador e digite o endereço IP padrão do roteador na barra de endereço. Esse endereço pode variar dependendo da marca e modelo do seu roteador. O suporte técnico ira repassar qual é o IP que deve utilizar. Normalmente é algo como "192.168.1.1" ou "192.168.3.1". Você também pode encontrá-lo atrás/em baixo do roteador. 4- Você deve chegar à tela de login do equipamento. O suporte técnico irá fornecer a senha de acesso. 5- Após fazer login no roteador, você deve encontrar um menu com várias opções de configuração. Nós utilizamos o método PPPoE para autenticação dos nossos usuários, então na parte de WAN/Internet você irá selecionar a opção "PPPoE" e o suporte técnico irá encaminhar o usuário e senha de autenticação. Após configurar o PPPoE, procure pela opção de Wi-Fi para colocar novamente o nome da rede que estava antes e a senha do Wi-Fi. 6- Depois de concluir as configurações, certifique-se de salvar suas alterações antes de sair da página de configuração do roteador. 7- Agora que o roteador está configurado, você pode desconectar o cabo Ethernet que conecta o seu computador ao roteador e se conectar à rede Wi-Fi do roteador com o seu dispositivo móvel ou notebook. Com esses passos, você deve ser capaz de reconfigurar o seu roteador após ter sido resetado. Se tiver dificuldades ou precisar de ajuda adicional, não hesite em solicitar auxílio do suporte, nós estaremos orientando em todos os passos.

Última atualização em Nov 13, 2024

IP Fixo

Entenda como funciona e as vantagens de contratar! Neste artigo, vamos explicar de forma simples e fácil de entender o que é um IP Fixo e quais são as vantagens de contratar esse serviço. Vamos lá! O que é um IP Fixo? O IP (Internet Protocol) é um número único atribuído a cada dispositivo conectado à internet. Ele é como o endereço do seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo que utiliza a internet. Normalmente, os provedores de internet atribuem um IP dinâmico aos seus clientes, o que significa que o endereço IP pode mudar cada vez que você se conecta à internet. Por outro lado, o IP Fixo é um endereço IP permanente, que não muda mesmo quando você reconecta. Vantagens de contratar um IP Fixo: 1- Acesso remoto Com um IP Fixo, você pode acessar seu computador ou rede doméstica de qualquer lugar do mundo, de forma segura e conveniente. Isso é especialmente útil para quem precisa acessar arquivos ou programas específicos quando está fora de casa ou do escritório. 2- Liberação de portas Alguns serviços online restringem o acesso com base no endereço IP. Com um IP Fixo, você pode contornar essas restrições e ter acesso a conteúdos que normalmente seriam bloqueados para IPs dinâmicos. Como por exemplo, a liberação de portas.  3- Hospedagem de servidor Se você deseja hospedar um site, servidor de jogos ou qualquer outro tipo de servidor em sua casa ou empresa, um IP Fixo é necessário. Com um IP estático, outros dispositivos podem se conectar ao seu servidor de forma consistente, garantindo uma conexão estável e confiável. 4- Melhor segurança Ter um IP Fixo pode contribuir para uma segurança melhor. Com um endereço IP permanente, é mais fácil rastrear atividades suspeitas e implementar medidas de segurança avançadas para proteger sua rede e dispositivos. 5- Melhor qualidade de chamadas VoIP Se você utiliza serviços de chamadas pela internet, como o VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), ter um IP Fixo pode melhorar a qualidade das chamadas. Com um IP estável, as chamadas tendem a ser mais claras e sem interrupções. Contratar um IP Fixo pode trazer benefícios significativos para quem precisa de acesso remoto, hospedagem de servidores, maior segurança, liberação de portas e uma melhor qualidade de chamadas VoIP. Se você possui essas necessidades ou deseja aproveitar essas vantagens, entre em contato com seu provedor de internet para verificar se eles oferecem o serviço de IP Fixo. Aproveite todas as vantagens que essa opção pode oferecer e desfrute de uma experiência online ainda melhor!

Última atualização em Nov 13, 2024

Otimização da Conexão

*Como Obter uma Internet Mais Rápida * Neste artigo, exploraremos algumas estratégias simples que você mesmo pode seguir para melhorar sua velocidade de internet. Veja a velocidade do seu computador É importante verificar a velocidade real do seu computador. Às vezes, um computador lento pode dar a impressão de que a internet é a culpada. Execute testes de velocidade online para avaliar o desempenho do seu dispositivo e certifique-se de que ele atenda aos requisitos necessários para uma conexão rápida. Verifique a distância do roteador A proximidade do seu dispositivo ao modem/roteador desempenha um papel crucial na velocidade da sua conexão. Quanto mais perto você estiver, melhor será o sinal. Se possível, coloque o seu dispositivo perto do modem/roteador para uma conexão mais rápida e estável. Reduza obstáculos do sinal Obstáculos físicos, como paredes, eletrodomésticos e objetos metálicos, podem enfraquecer o sinal Wi-Fi. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a linha de visão entre o seu dispositivo e o roteador para melhorar a qualidade do sinal. Analise a quantidade de dispositivos conectados Muitos dispositivos conectados à sua rede podem sobrecarregar a largura de banda disponível. Desconecte ou desligue dispositivos que não estão sendo usados para liberar recursos de rede e melhorar a velocidade da internet para os dispositivos ativos. Posicionamento do roteador O posicionamento adequado do roteador é fundamental. Coloque-o em um local central da sua casa ou escritório para garantir uma distribuição uniforme do sinal. Evite esconder o roteador em armários ou prateleiras. Reinicie sempre o roteador Reiniciar o roteador periodicamente é uma prática eficaz para resolver problemas de conexão e melhorar o desempenho. Isso limpa temporariamente a memória do roteador e resolve conflitos que podem estar afetando a velocidade. Limpeza de cache Limpar os dados de armazenamento do seu dispositivo regularmente pode ajudar a liberar recursos e melhorar o desempenho. Isso inclui o cache do navegador, arquivos temporários e aplicativos que ocupam espaço em disco. Observe programas em segundo plano Programas que consomem muitos recursos em segundo plano podem afetar a velocidade da internet. Feche aplicativos desnecessários e verifique as atualizações automáticas, downloads ou uploads em andamento. Mantenha os drivers atualizados Manter os drivers do seu adaptador Wi-Fi atualizados é importante para garantir que você esteja aproveitando as melhorias de desempenho mais recentes. Verifique se há atualizações periodicamente e instale-as conforme necessário. Estamos aqui para ajudá-lo a obter o melhor desempenho da sua internet. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Sua satisfação é nossa prioridade.

Última atualização em Nov 13, 2024

O que é e como utilizar o MTR no Windows

MTR: Ferramenta Essencial para o Diagnóstico de Rede O MTR (MyTraceRoute) é uma poderosa ferramenta que combina as funcionalidades do Traceroute e do Ping, oferecendo uma visão detalhada e em tempo real do caminho que os pacotes de dados percorrem até alcançar o destino desejado. Essa abordagem integrada permite uma análise aprofundada da latência, perda de pacotes e estabilidade da rede. Download Para baixar e instalar a ferramenta, clique aqui. Como utilizar O MTR é fácil de usar, requerendo apenas o endereço IP ou o nome do host do destino desejado. A simplicidade na execução facilita a rápida identificação de problemas. Exemplos Normal Mesmo que alguns hosts mostrem "perda" de alguns pacotes, isso é normal desde que os hosts seguintes não apresentem a mesma perda. É comum também que sempre haja hosts com 100% de Loss, isso só significa que foi desabilitado a função de ping neste host em específico, mas não invalida o teste. Perdas de pacotes Na imagem a seguir podemos ver claramente que a partir do host 7 se inicia uma perda de pacotes que prossegue até uma perda de 42% no destino final. O destino final é o mais importante no teste, se não houver perdas de pacote para o destino final, quaisquer perdas nos hosts anteriores podem ser desconsideradas. Benefícios do uso Monitoramento Contínuo O MTR exibe estatísticas em tempo real, permitindo monitoramento contínuo para identificar flutuações no desempenho da rede. Análise Detalhada de Latência Ao exibir o tempo de resposta de cada salto (hop) na rota, o MTR possibilita uma análise detalhada da latência, permitindo a identificação precisa de áreas problemáticas na rede. Diagnóstico Preciso O MTR fornece informações específicas sobre o desempenho de cada salto, facilitando a identificação e solução de problemas. Registro de Estatísticas O MTR registra estatísticas ao longo do tempo, revelando padrões de comportamento e auxiliando na prevenção proativa de problemas recorrentes.

Última atualização em Nov 13, 2024